Avis Marco Vasco aux Maldives
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 307 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
pas d'agent d'accueil à Malé ? villa beach mais en réalité pas de plage devant les villas: que des arbres et des rochers! changement possible après 4 jours
Points préférés
Le paysage est magnifique. L'hôtel est très luxueux. Un service impeccable, des gens aux petits soins. On a adoré notre voyage de noce. Arnaud a été très professionnel tout au Long de la réservation. On sent des gens qui s'y connaisse et qui donne des conseils utiles.Points améliorables
Au retour notre avion était a 23h. Nous avons fais notre Check out a 11h. Et c'est partit pour 12h d'attente. Dommage de finir sur cette note.Points préférés
Être au centre des préoccupations de tout le personnel de l'hôtel Leur disponibilité Le respect Le respect de notre intimité La beauté et le luxe de ce lieuPoints améliorables
Plus de coins boutiques et épiceries Moins chers sur les produits Moins de taxes
Points préférés
La disponibilité des personnes de l'Ile, l'emplacement que nous avions avec les villas plage et plus généralement le dépaysement totale et les vacances reposantes. L’excursion en mer sur un voilier, avec du personnel qui se mets en quatre pour nous faire découvrir la faunes et la flore de leur pays et la richesse de leur océan. Nager avec des raies manta reste une expérience unique qui aura marqué également mon fils de 5ans et demi qui était sans arrêt à nos cotés pour chaque plongés, les tortues également. Ce voyage nous laissera des souvenirs inoubliables.Points améliorables
C'est une question difficile, a part le prix qui reste un budget important, je pense qu'il serait agréable pour la clientèle d'essayer de négocier le prix de certaines excursions qui reste excessivement chère, comme les sorties pêche par exemple. Sur la quantité de clients, inclure une excursions dans le prix du voyage serait un plus. A part ce point, les repas sont superbe, rien a dire de ce coté, la gentillesse des gens, leur disponibilité, le temps, tout est au rendez vous pour des vacances réussi
Points préférés
Tout Compétence, professionnalisme, accueil.Points améliorables
Que les carnets de voyage soient mis à disposition un peu plus tôt, particulièrement en période estivale quand certains clients partent avant le voyage concerné.Points préférés
hôtel parfait répondant à nos attentes; pour les francophones pur et dur, d'avoir une personne spécifiquement dédiées est un plus de qualité déjà fait service clé en main répondant à nos attentes mes 2 expériences : Maldives et Afrique du Sud ont été parfaitePoints améliorables
Formule "hall inclus", qui n'inclus pas tout un peu irritant ou alors on nous préviens des restrictions check point à l'arrivée à Malé à mieux préciser privilégier l'hydravion escale à Malé réduite, car avion de ligne + bateau bien trop long à l'arrivée
Points préférés
atol des maldives et l hotel et la catégorie de chambre lors du séjour PRO et EFFICACEPoints améliorables
améliorer le temps d attente lors de l ariivée a Male 1h30 d attente avant de pouvoir prendre l avion pour pouvoir rejoindre l ile... Sans commentaire ni d explication
Points préférés
D'arriver de jour avec la vue sur les îles. L'acceuil, la disponibilité, l'organisation qui vous mache le travail. Très bon choix du resort et des trnasferts avion qui correspondaient exactement à ce que nous avions demandé lors de l'établissement du devis, et même anticipé nos attentes, bravo LauriePoints améliorables
Le tarif du All Inclusive qui n'est pas du tout rentable.
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Exactement ce que l'on avait demandé! un relais sur place qui nous a beaucoup aidé. Voyage organisé sur mesure, avec rapidité et réactivité. Merci pour l'écoute et l'attention!Points améliorables
Faire passer les vouchers et les noms des agences relais sur place. Tout s'est bien arrangé, mais à l'arrivée, nous aurions aimé avoir des éléments montrant les formules que nous avions prises.
Points préférés
L'île, la plage et la villa après avoir changé car la 1ère villa était exposé à un vent permanent et l'océan avait de fortes vagues. Nous avons demandé et insisté pour changé de côté de l'île et c'était alors parfait. La nourriture, le buffet, très bien.Points améliorables
- Supplément à payer pour bagage trop lourd pour l'hydravion, alors quand on a payé 2 billets en business, ça fait rigoler jaune ! - Les prix des boissons : c'est n'importe quoi ! Du vol ! - Vous ne m'aviez pas dit que ce n'est plus un Hilton, alors que depuis mai, ce n'est p,us le cas. Je vous avais donné ma carte Gold HHonors pour les points et vous m'aviez dit que j'aurais les points. C'était à fin juin.... Depuis 2 mois ce n'était p,us Hilton..... Points donc perdus pour 2 semaines ! - Si un repas de soir était pris dans un autre restaurant que le buffet demi-pension, on repaie le plein tarf dans l'autre resto. Pas normal, aucun crédit accordé alors qu'on ne prenait pas les buffets demo-pension... - Nettoyage chambre pas bon du tout! Pour un 5 étoiles, la literie m'a pas été changée pendant plus d'une semaine ! Il fallait appeller pour avoir du shampoing et gel douche et refill mini bar....!
Points préférés
Ce voyage a été un rêve du début à la fin sur une île paradisiaque.Que dire de plus... Hôtel magnifique. De plus je tiens à remercier Fanny pour ce voyage parfait du début à la fin ainsi que ca disponibilité.Points améliorables
Les photos de la chambre sur le devis n'étaient pas celle de ma chambre mais celle de la chambre supérieur . De plus les informations sur le all inclusive n'étaient pas correct, en formaule all inclusive basic l'acces à tous les restaurants de l'île est payant. Contrairemenet à ce qu'on m'avait dit lors de la vente du séjour
Points préférés
La beauté et la tranquilité du lieu la disponibilité du personnel le piloti la diversité de la nourriture Tres bon conseil de l hotel. professionnelPoints améliorables
Le fait de sentir que le dernier jour à l hotel nous sommes beaucoup moins considéré. Un probleme avec la seance de spa offert : massage different effectué sans nous le dire puis lors du reglement demande de regler le supplement. Heure de transfert retour en hydravion tres en avance comparé à l horaire de départ (7h d attente) sans proposition d attente dans le lounge de l hotelPoints préférés
C'était sublimissime !! L'hôtel était très accueillant, le personnel adorable. Les transports bien coordonnées. Les excursions sur place très diverses (et correspondants tout à fait à nos attentes !) Bref, que du bonheur. Gaëlle, notre conseillère, a parfaitement su répondre à nos attentes pour ce voyage. Nous n'avons pas été déçus bien au contraire, nous avons été émerveillés jour après jour !! Merci 1000000 fois de nous avoir permis de vivre ce rêve !!! Réactivité, gentilesse, disponibilité, écoute, conseils ... Que demander de plus ? C'est le plus important : créer un climat de confiance entre nous et vous et ça a été fait en très peu de temps. La gentillesse de Gaëlle a joué pour beaucoup. Les tarifs étaient plus élevés dans votre agence que dans d'autres mais c'est cette relation qui nous a mis d'accord !! Pour des gros voyages, il est primordial de se sentir à l'aise et bien entourés, alors bravo !!! Merci à toute l'équipe (Manon également qui a été très réactive suite à quelques soucis !) de PlanetVeo. Continuez comme ça !!Points améliorables
Un point qui nous a manqué : informations sur les transports pour se rendre aux aéroports (ou en revenir). Pour compléter l'offre ! Ainsi, le voyage est complet (non pas que vous organisiez les transports pour s'y rendre mais avoir des informations pour faciliter les déplacements). Nous avons eu des soucis pour revenir de CdG au retour (arrivée à 22h50 - Ne pas conseiller ou prévenir que les transports sont inexistants à cette heure-ci ...) = conseils bienvenus de la part de l'agence de voyage pour ces déplacements.
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Le cadre formidable, une île vraiment paradisiaque pour le repos. Le côté restauration parfait.Points améliorables
Nous avons pris la formule "tout inclus" pour ne rien avoir à payer et nous nous sommes retrouvés à régler le dernier jour, la boisson de notre dernier repas de midi ainsi que le repas. Pourquoi ? La correspondante française, qui le premier jour, nous disait "vous pouvez venir à l'accueil me voir tous les jours..." C'est faux!!! A chaque fois que nous y sommes allés, Marie n'était jamais là...Points préférés
Tout. Exactement ce que j'attendais. Voyage de rêve. Efficace, rapide et très disponible.Points améliorables
La literie peut être en étant tatillon.Points préférés
Hotel, paysage, restauration, activité, propreté Nous avons étés satisfait par vos conseils qui était avisés et fondés.Points améliorables
Compagnie de transport Trans MladivianPoints préférés
L'accueil à MALE par HILTON très bienPoints améliorables
PAS DE POSSIBILITE D'AVOIR SON BILLET D'AVION VIA INTERNET DONC IMPOSSIBLE DE CHANGER SA PLACE ET PAS TJRS L'ENDROIT SOUHAITÉ PRES DES TOILETTES....;
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Les paysages, les couleurs de l'eau, le lagon et la barrière de corail autour de l'hôtel, las animaux marins, le peu de monde dans l'hôtel, certains moments on pouvait se croire seul au monde !!!Points améliorables
Le rapport à l'argent où tout est payant (par exemple on paye 40 dollars 2 heures de snorkelling à 10 min en bâteau de l'hôtel mais le matériel est quand même payant...) et selon des sommes exorbitantes. C'est le seul "reproche" !!
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le cadre des maldives avec son eau à 30°C, sa faune , sa flore, ses poudres de sable blanc , l'esprit , le way of life, le souci du détail à tous les niveaux. La diversité des possibilités, y compris celui de ne rien faire. Staff maldivien top, food impressionnante avec son jardin biologique, le souci du détail à tous les niveaux...tout a été pensé pour vous, c'est beau , c'est bon, c'est plus que parfait. Gwendoline puis Céline au top ! Mille mercis et à à très bientôt pour d'heureux moments!Points améliorables
-manque de clarté d'informations sur les organisations ( type restau ) non or included dans la pension complète. -sites de plongée sous marine pas top (période migratoire ?) même si visibilité et staff top -pour les vols, voir si habitant Paris, il n'existe pas de vol dirct de londres pour Malé.
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Le voyage a été parfaitement orchestré et l'hôtel proposait suffisamment d'activité.Points améliorables
rienPages
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Points préférés
infrastructure hoteliere personne très compétente et à l'écoute des souhaits des clients