Avis Marco Vasco aux Maldives

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 260 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La flexibilité dans l'organisation des activités une fois sur place. Nous voyagions avec des enfants et il est vite apparu que les activités impliquant des balades à pieds sous le soleil devraient être écourtées. Notre chauffeur Shama a été merveilleux et très compréhensif. Il a été adorable avec les filles et n'a pas hésité à faire des réorganisations de programme (pas de visite du temple de la dent à Kandy, remplacé par spectacle de danse - pas de visite de Galle remplacé par pause déjeuner au bord de la mer). La qualité des hôtels (Aliya, Grand Hotel, Kihaad) Notre guide local au Sri LAnka a vraiment contribué à rendre ce voyage inoubliable. Un grand merci encore à lui et à Connaissance Ceylan. Sur notre séjour aux Maldives au KIhaad, pas grand chose à dire. Décor merveilleux, personnel très sympathique et quel bonheur la prise en charge dès l'aéroport (surtout quand on est levé à 4h du matin).

Points améliorables

Histoire de dire quelquechose. Le Amaya Hills était très sympa, beau buffet et belle vue, mais les chambres de sont pas très grandes quand on débarque avec les valises. Le Mandara offrait des prestations moins bonnes au niveau du buffet pour le diner du soir, il y a peut être mieux ou différent dans la région. Nous avions choisi de faire 2 Safaris et le second était à Yala. La route fut très longue entre Nuwar Elya et Yala plus derrière les 3-4 heures de Jeep. Une autres réserve plus proche aurait peut être été mieux pour éviter le long trajet. La balade à dos d'Elephant est un peu gadget. Les filles ont adoré ceci étant donc de ce point de vue ce fût un succès.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Pas d'imprévu

Points améliorables

Le degré d'information sur l'arrivée réelle à l'hôtel. La dernière étape en hydravion prend encore 2h30 pour arriver sur l'île (attente à Malé). Heureusement que nous avons choisi l'hydravion car le bateau met 3h de plus.
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Voyage sur-mesure

8/10
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tout

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surclssement avion
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8/10
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Le colis cadeau

Points améliorables

Les billets électroniques que nous n'avions pas (oubli)
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10/10
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Points préférés

Séjour magnifique. Nous avons passé une semaine inoubliable dans un endroit paradisiaque. Le personnel était au petit soin et attentif à nos moindre désirs. Les repas (tous gastronomiques) étaient très varié avec une carte qui changeait tout les jours. Un vrai voyage culinaire à travers tout le continent. Sans oublier les petites attentions romantiques faites dans notre villa tout les soirs à l' occasion de notre anniversaire de mariage. Un vrai paradis

Points améliorables

Aucun tout était parfait !
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5/10
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le lux resort
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8/10
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Cadre de l'hôtel et de l'ile Personnel de l'hotêl

Points améliorables

Organisation du retour en France où nous avons eu l'impression d'être un peu délaissé. Nous avons du demander à plusieurs reprises comment cela se passait et peu de réponses car plutôt occupé à s'occuper exclusivement des retours des groupes de Chinois. + l'employé en charge de notre ménage dans la chambre était relativement insistant pour obtenir des pourboires. Devant notre indifférence à ces demandes la qualité du ménage de la chambre s'est véritablement fait ressentir. (par contre le personnel au restaurant ou aux autres services étaient très sympas et avenants).
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9/10
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Points préférés

Avec quelques temps de retard... je tenais a vous remercier pleinement pour l'organisation de ce séjour aux Maldives qui nous a donner entière satisfaction, avec un cahier des charges en timing étroit. Par le questionnement sur nos souhaits et désirs , car il s'agissait de notre voyage de noce, vous nous avez très bien conseillé sur les diverses types de séjours et les solutions presque sur mesure d'hébergements. Votre connaissance de ces lieux magiques associé a votre qualité d'écoute et votre professionnalisme a été indiscutablement un très bon choix. Nous avons passer un Fabuleux séjour sur une iles paradisiaque. Nous avons des tas de souvenirs et images a jamais graver dans nos mémoires. Je vous félicite et remercie pleinement pour ce pur moment de bonheur avec mon épouse. A très bientôt.
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10/10
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Hôtel impeccable, fidèle aux photos et descriptions, Personnel très sympathique et serviable Accueil sympathique, suivi du dossier correct
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5/10
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l'hôtel, l'accueil des maldiviens, le pays

Points améliorables

le transport mais vous n'y pouvez rien, nous avons eu 3h de retard à abu dahbi ce qui nous a fait loupé le dernier hydravion nous avons donc perdu une nuit d'hôtel à 465 dollars ça reste en travers de la gorge!!!
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8/10
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Points préférés

Tous les vols étaient à l'heure. L'accueil sur l'île était très bien. Les excursions étaient relativement peu variées. Bonnes informations. Rapidité des réponses. Bonnes précisions des informations. Rapport qualité/prix.

Points améliorables

L'entretien des chambres.
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5/10
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Points préférés

La végétation (très luxuriant) La faune aquatique (beaucoup de variétés de poissons mais une eau trouble et des coraux très abimés) le banc de sable au bout de l'ile (extraordinaire) kid's club (exceptionnel et animatrices très pro et agréables)

Points améliorables

Il y a trop de points a améliorer pour conseiller cet hôtel. C'est un 3 étoiles au prix d'un 4* sup. Rapport qualité/ prix (Très cher pour la prestation offerte) Nourriture très moyenne (très inconstant, petits pains le matin que le mercredi et le samedi, très peu de produits de la mer, buffets peu variés et parfois pas très frais) Personnel peu souriant (pas de bonjour, serveurs sans formation) Chambres très basiques et mal pensées (Toilettes à l'air libre donc gênant quand il fait 35°, Jacuzzi entouré de béton sans aucune vue, literie catastrophique et chambres très sombres. Très peu d'intimité car les allées sont collées à votre terrasse) Présence de rats sur l'ile et à proximité immédiate des villas. Très grande ile donc pas très intimiste. Depuis la piscine, vue sur l'ile voisine de Rasdhoo (Paysage surréaliste avec destruction des déchets et présence de nombreuses antennes pour TV et WIFI)
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5/10
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Points préférés

l hotel et l accueil sur l ile qualité de l organisation marco er vasco

Points améliorables

les transports 36 h00 pour rentrer suite à une avarie moteur laissez seuls malgré mes appels auprès du conseiller kuoni local et l appel à assistance kuoni bagages perdus retour par frankfort, .....
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10/10
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Tout sauf le bruit sur le pilotis Je ne supporte pas le bruit, je l avais bien stipule lors de ma demande, et les villas sur pilotis sont très très bruyantes car nous avons eu une semaine très venteuse L organisation était Top

Points améliorables

Bien écouter les demandes des clients surtout quand les budgets sont assez conséquents.
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10/10
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Points préférés

Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de notre contacts Marco & Vasco et sa volonté de répondre à nos attentes. La flexibilité de notre séjour et du planning. La qualité du circuit et la diversité des différentes étapes. Dans l'ensemble, un voyage de noces à la hauteur de nos attentes (et exigences!). Egalement, nous avons particulièrement apprécié l'hotel Aliya (même s'ils manque de plats traditionnels au menu) et le Beach House aux Maldives qui correspondait en tous points à notre idéal aux Maldives. Nous recommanderons sans hésiter Marco et Vasco pour les raisons cités en première partie et n'hésiterons pas à vous solliciter à nouveau pour notre prochain voyage.

Points améliorables

Les transports pourraient être améliorés : - vol aller avec Sri Lanka Airlines : avion désuet, sièges très abimés et surtout des places séparées - horaires de transferts de Colombo jusqu'à notre hotel des Maldives pourraient être optimisés (trop d'attente) On aurait apprécié pluus de présence du fait qu'on soit en honeymoon (que 2 hotels avaient mis des fleurs sur notre lit, c'est pourtant le seul moment ou c'est appréciable) Spectacle de danses traditionnelles à Kandy un peu Cheap vs d'autres spectacles déjà vus en Asie (Thaïlande, Vietnam, Indonésie). Un diner-spectacle aurait peut-être été mieux . Guide très serviable et disponible, dans l'ensemble nous étions très satisfaits, mais il était davantage "chauffeur" que guide. Nous aurions apprécié avoir un peu plus d'explications. Note : Hotel Randolee : très bonne situation, vue panoramique magnifique, bref charmant mais vraiment pas à la hauteur d'un 4* (moustiques écrasés sur la murs, peinture à rafraichir, joints de sdb sales et vieux).
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10/10
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Le guide au Sri Lanka qui nous a vraiment expliqué beaucoup de chose sur tout ce qui nous entourait. C'était vraiment superbe.

Points améliorables

Certes l'agence nous a envoyé un petit calepin avec les infos des pays visités, mais la moindre des chose aurait été de nous rappeler de bien prendre nos Visa avant de partir car nous avons perdu énormément de temps à l’aéroport. Egalement nous prévenir des habitudes des pays, exemple se préparer à avoir plein de petites coupures de billets pour les pourboires. Cela éviterait de s’arrêter pour retirer et de devoir acheter des choses pour avoir du change. Bref de faire un petit topo avant le départ.
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10/10
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Gaëlle nous a bien conseiller et même au-delà de nos attentes.

Points améliorables

L’impossibilité de régler notre voyage avec plusieurs cartes bancaire et ce qui me désole encore plus c’est de donner mes coordonner bancaire par téléphone.
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8/10
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Le voyage lui meme dans sa globalité

Points améliorables

Je pense que vous devriez verifier les assertions de votre correspondant au Sri Lanka sur la qualité et le professionnalisme de ses guides et chauffeurs En effet il s'etait engagé pour 1 guide- chauffeur francophone et nous avons eu 1 guide trés Moyen pour ne pas dire incompetent, et 1 chauffeur tous 2 anglophones 100% . Le programme prevu n'a pas toujours ete respecté, (nous n'avons pas vu le boudha Akuna, pas fait de velo à Polonnaruya), meme si heureusement ils nous ont proposé parfois d'autres choses
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10/10
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Points préférés

Aimé l'hotel, le site, le calme du lieu, la beauté de l'ile et de la barriere de corail L'accueil de l'hotel était particulièrement appréciable. Les excursions étaient très bien (qualité/pris excellent) Le fait que l'on puisse garder la chambre au delà de midi le jour du départ est très appréciable. L'excursion à Malé le jour du départ est un point très positif également Bon accueil et conseil

Points améliorables

Oui, il y a des points à améliorer : -La qualité du lit dans la chambre : un surmatelas a été ajouté au matelas pour être plus confortable.. sans succès. -Nous avons eu des pb récurrents de WC... pas très agréable -Le restaurant manque de variétés et j'ai connu mieux en terme de qualité dans des restaurants de gammes équivalentes.
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10/10
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Points préférés

La situation de l hotel et ses fonds marins Les buffets repas Le personnel La villa sur la plage Notre Conseillère a été très aimable et très pro

Points améliorables

Dans la pension complète qu il y ai au moins une bouteille d eau pour 2 a cahaque repas comme cela l était il y a quelques année en arriere
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