Avis Marco Vasco aux Maldives
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 307 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Sur le transport : 1- nous avons du payer un supplément de 80 € pour ne pas attendre de 14h a 23h a l'aéroport. Heureusement que le correspondant sur place (caroline) nous a prévenu pour éviter cette attente. 2- de grosses interrogations sur Turkish airline. Au retour plusieurs pannes des écrans TV dans l'avion (équipage obligé de nous faire les présentations de sécurité). Autre couac on nous distribue la carte du menu au retour identique a l'aller pour nous le reprendre et nous donner un autre menu moins bien .... La on a pas compris le pourquoi :)
Points préférés
La relation de confiance qui s'est instaurée avec ma conseillère Fanny
Points préférés
Tout était parfais Très bon guide qui parlait très bien français Très bon chauffeur Tous 2 très attentifs A recommander
Points préférés
cadre magnifique et superbe hotelPoints améliorables
rasPoints préférés
La rapidité du devis et la disponibilité de Celine, notre conseillèrePoints améliorables
Les prix restent supérieurs à Kuoni, qui est le représentant sur place.
Points préférés
ToutPoints améliorables
-
Points préférés
Nous félicitons Fanny spécialiste de l océan indien elle connaît parfaitement les maldives et nous a fais vivre 10 jours de rêves elle a tenu compte de nos attentes pour conclure cela a été un voyage somptueux on repartira avec Marco et Vasco pour les prochains voyagesPoints améliorables
Aucun
Points préférés
La rapidité des réponses, les variantes des offres, la disponibilités de l'équipe avec des back-up
Points préférés
en autre la tranquilité de l'hotel +la gentillesse du personnelPoints préférés
L'excellence de votre conseillère Emma, tant pour son accueil, sa compétence et son professionnalisme.
Points préférés
Tout, les renseignements, l'organisation et les correspondants sur place. Tout c'est déroulé parfaitement. Merci à tousPoints préférés
l'écoute et le sérieux . la présence de la conseillère voyage du début a la fin de l'aventure.
Points préférés
Le professionalisme de la personne (Emma ) et sa collegue
Points préférés
La communication avec notre interlocuteurPoints améliorables
Le prix pour les clients fidèles et réguliersPoints préférés
- Très bon contact - Simplicité de paiement en ligne - Accès / Information en lignePoints améliorables
RAS
Points préférés
adéquation totale entre notre descriptif de souhait de voyage et celui proposé par MARCO VASCO.Points améliorables
Dans le Resort, aucune information en Français. Il serait bien que sur le bulletin d'accueil / présention du Resort il y ait une note explicative en Français. Le correspondant local devait prendre contact avec nous la veille de notre départ afin de faire le point, nous ne l'avons jamais vu.
Points préférés
L'hôtel, la villa sur piloti, les restaurants, les cri vitesPoints améliorables
La connexion à Abu Dhabi (les navettes qui restent 20 minutes sur le tarmac avec la clim à fond...), la vitesse de la connexion wifi de l'hôtel...Points préférés
la Guadeloupe, les guadeloupéens très sympathiques et loin de la mauvaise réputation dont ils font l'objet le côté sauvage de Basse Terre et la forêt tropicale dépaysante, du coup ça renforcait encore plus ma déception d'être sur grande terre la réactivité de votre équipe locale pour faire en sorte d'avoir des places sur le vol retour avec une nacelle bébéPoints améliorables
Attention ça va être long... - Le choix de l'hôtel : qu'est ce qu'un club hotel fait à votre catalogue d'une agence de voyage sur mesure - le choix de s'implanter à Saint-Anne symbole d'un tourisme de masse et vulgaire digne de la grande motte - découvrir que Basse Terre offrait des prestas plus authentiques et des hôtels plus en phase avec mes attentes - En réservant 4 mois à l'avance j'espérai ne pas attendre 1h30 chez le loueur de voiture en arrivant - En réservant 4 mois à l'avance j'espérai avoir mes sièges auto disponibles pour mes enfants - J'attends toujours le côté sur mesure de mon voyage - De ne pas avoir de place avec la nacelle bébé dans l'avion - le prix pour un voyage 'classique' VOL + HOTEL + VOITURE' - le fait de ne même pas avoir eu une minute avec ma femme (restriction sur l'accès au club enfant, supplément tarifaire hallucinant, etc...) - le prix et se tire que le séjour va être long au milieu d'un hotel aux antipodes de vos valeurs et de ce que vous attendiez - le prix et revenir déçu (et je suis gentil en disant ça) - Comme j'ai eu l'occasion de le dire au téléphone ce jour, j'aurai simplement aimé que l'on me dise ce que l'on me vendait et que l'on me propose une alternative même plus cher mais qui correspondent à mes attentes
Points préférés
La simplicitéPoints améliorables
Les moyens de payement.Points préférés
aucune zone d'ombre , réalité correspondant à la réservation voyage organisé parfaitement , informations sur le déroulement arrivées en temps et en heure Interlocutrice voyage (Fanny) très agréable et performantePoints améliorables
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Points préférés
Conseiller voyage très compétent et connaissant bien le sujet.