Avis Marco Vasco aux Maldives

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 308 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

La structure hôtelière
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous avons particulièrement apprécié les conseils avant le voyage pour le choix de l'hotel et de la villa, qui se sont révélés très adaptés pour un voyage de noces. Nous avons aimés les cadeaux de l'hotel sur place et le fait de n'avoir à se soucier de rien.

Points améliorables

Un programme de fidélité pour nous donmer encore plus envie de repartir avec vous.
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9/10
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Points préférés

L'impression globale est très satisfaisante du point de vue: des hébergements: Kutamathi très agréable, accueil chaleureux, villa impeccable, service au top, restauration variée et excellente, ambiance cool Filithéyo, idem mais un peu plus intime, moins de monde, charme désuet des villas à l'ambiance coloniale (TV hors d'âge!) des extras offerts: merci encore pour la "sunset cruise" qui nous a permis de voir une centaine de dauphins qui jouaient avec la poupe des Dhonis pendant 2 bonnes heures merci aussi pour les massages en couple qui furent vraiment appréciés et relaxants avec un personnel aux petits soins L'mpression est plus mitigée du point de vue: des reefs: Kuramathi super bien équipé en chenaux d'accès et bouées de limite du tombant, mais qu'un seul versant de l'île (une petite moitié) vraiment exploitable Filithéyo chenaux d'accès plus "aléatoires", une partie inaccessible et une autre assez éloignée, bref 1/3 seulement du tombant est exploitable L'impression est moins satisfaisante concernant: le climat: grosse déception, on a pratiquement eu 1 jour sur 2 de la pluie (les parapluies nous ont régulièrement accompagnés) et très souvent des conditions de mer assez difficiles, vagues, houle, courant... et donc tout cela a fait que la visibilité était très trouble, ce qui était dommage

Points améliorables

Filithéyo: un accès wifi contraignant (uniquement à l'accueil) et hors de prix 6$ l'heure, 130$la semaine!!! c'est carrément indécent.... pour une prestation incluse et individuelle, quoique très limitée en débit, à Kuramathi Boissons mises en bouteilles sur l'île: là encore Kuramathi joue le jeu 2,5$/litre mais plus du double à Filithéyo (différence non justifiée) Ce sont peut-être des détails mais je préfère la politique du Kuramathi à celle du Filitheyo qui exagère sur les prestations annexes payantes. J'ai trouvé le revêtement carrelé des douches sur Filithéyo extrêmement glissant, limite dangereux, j'ai dérapé à plusieurs reprises en me rattrapant in extremis Des transferts inter-îles sans être obligé de passer par Malé.
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9/10
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Tout
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9/10
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L'accueil

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L'attente
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10/10
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Le choix de l'hôtel proposé, bien situé et à taille relativement humaine d'où un réelle tranquillité. C'est un choix idéal pour se reposer et se détendre. Le bungalow (espace, confort, situation) et son accès quasiment privatif à la plage : un must ! La qualité du spa. L'excellent niveau du restaurant (et pourtant je n'aime guère les buffets) et la possibilité de dîner au restaurant thaï avec un crédit équivalent à peu près au repas du buffet. La gentillesse et la disponibilité du personnel du restaurant et de l'équipe d'entretien du bungalow.

Points améliorables

L'impossibilité de rencontrer un véritable interlocuteur, les personnes présentes à la réception ne sont là en gros que pour gérer les excursions et autres activités. L'hôtel devrait s'abstenir de refaire entièrement un bungalow quand les bungalows voisins sont occupés. Contrairement à ce que l'on nous a dit, c'est extrêmement gênant car ce sont de vrais travaux (scie, etc.) avec du bruit jusqu'à 18h (à noter qu'ils ont fini par accepter de ne pas faire de bruit avant 10h, c'était au moins ça). Toutes les villas deluxe ne sont pas logées à la même enseigne loin de là,du fait de l'érosion due à l'océan. La nôtre était parfaite, mais ps mal d'autres sont bordées de gros sacs de sable, n'ont plus d'accès direct à la plage et/ou à la mer. Il n'y en a vraiment que quelques-unes de très bien sous cet angle. D'une façon général, l'entretien par l'hôtel de sa bordure avec l'océan est mauvaise. Beaucoup de gros sacs des able en plusieurs endroits, ce n'est ni esthétique ni agréables (à mon avis) pour les locataires de toutes les villas.
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9/10
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Niveau conseil Choix de l'hôtel par rapport à nos besoins Qualité hotel

Points améliorables

Pas de personnel qui parlait français dans l'hôtel
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9/10
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Tout,

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le choix de la compagnie aérienne. Qatar est moins bien que Ethiad...
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10/10
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La flexibilité dans l'organisation des activités une fois sur place. Nous voyagions avec des enfants et il est vite apparu que les activités impliquant des balades à pieds sous le soleil devraient être écourtées. Notre chauffeur Shama a été merveilleux et très compréhensif. Il a été adorable avec les filles et n'a pas hésité à faire des réorganisations de programme (pas de visite du temple de la dent à Kandy, remplacé par spectacle de danse - pas de visite de Galle remplacé par pause déjeuner au bord de la mer). La qualité des hôtels (Aliya, Grand Hotel, Kihaad) Notre guide local au Sri LAnka a vraiment contribué à rendre ce voyage inoubliable. Un grand merci encore à lui et à Connaissance Ceylan. Sur notre séjour aux Maldives au KIhaad, pas grand chose à dire. Décor merveilleux, personnel très sympathique et quel bonheur la prise en charge dès l'aéroport (surtout quand on est levé à 4h du matin).

Points améliorables

Histoire de dire quelquechose. Le Amaya Hills était très sympa, beau buffet et belle vue, mais les chambres de sont pas très grandes quand on débarque avec les valises. Le Mandara offrait des prestations moins bonnes au niveau du buffet pour le diner du soir, il y a peut être mieux ou différent dans la région. Nous avions choisi de faire 2 Safaris et le second était à Yala. La route fut très longue entre Nuwar Elya et Yala plus derrière les 3-4 heures de Jeep. Une autres réserve plus proche aurait peut être été mieux pour éviter le long trajet. La balade à dos d'Elephant est un peu gadget. Les filles ont adoré ceci étant donc de ce point de vue ce fût un succès.
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9/10
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Pas d'imprévu

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Le degré d'information sur l'arrivée réelle à l'hôtel. La dernière étape en hydravion prend encore 2h30 pour arriver sur l'île (attente à Malé). Heureusement que nous avons choisi l'hydravion car le bateau met 3h de plus.
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tout

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surclssement avion
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8/10
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Le colis cadeau

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Les billets électroniques que nous n'avions pas (oubli)
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10/10
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Séjour magnifique. Nous avons passé une semaine inoubliable dans un endroit paradisiaque. Le personnel était au petit soin et attentif à nos moindre désirs. Les repas (tous gastronomiques) étaient très varié avec une carte qui changeait tout les jours. Un vrai voyage culinaire à travers tout le continent. Sans oublier les petites attentions romantiques faites dans notre villa tout les soirs à l' occasion de notre anniversaire de mariage. Un vrai paradis

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Aucun tout était parfait !
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5/10
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le lux resort
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8/10
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Cadre de l'hôtel et de l'ile Personnel de l'hotêl

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Organisation du retour en France où nous avons eu l'impression d'être un peu délaissé. Nous avons du demander à plusieurs reprises comment cela se passait et peu de réponses car plutôt occupé à s'occuper exclusivement des retours des groupes de Chinois. + l'employé en charge de notre ménage dans la chambre était relativement insistant pour obtenir des pourboires. Devant notre indifférence à ces demandes la qualité du ménage de la chambre s'est véritablement fait ressentir. (par contre le personnel au restaurant ou aux autres services étaient très sympas et avenants).
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9/10
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Avec quelques temps de retard... je tenais a vous remercier pleinement pour l'organisation de ce séjour aux Maldives qui nous a donner entière satisfaction, avec un cahier des charges en timing étroit. Par le questionnement sur nos souhaits et désirs , car il s'agissait de notre voyage de noce, vous nous avez très bien conseillé sur les diverses types de séjours et les solutions presque sur mesure d'hébergements. Votre connaissance de ces lieux magiques associé a votre qualité d'écoute et votre professionnalisme a été indiscutablement un très bon choix. Nous avons passer un Fabuleux séjour sur une iles paradisiaque. Nous avons des tas de souvenirs et images a jamais graver dans nos mémoires. Je vous félicite et remercie pleinement pour ce pur moment de bonheur avec mon épouse. A très bientôt.
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10/10
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Hôtel impeccable, fidèle aux photos et descriptions, Personnel très sympathique et serviable Accueil sympathique, suivi du dossier correct
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10/10
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Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de notre contacts Marco & Vasco et sa volonté de répondre à nos attentes. La flexibilité de notre séjour et du planning. La qualité du circuit et la diversité des différentes étapes. Dans l'ensemble, un voyage de noces à la hauteur de nos attentes (et exigences!). Egalement, nous avons particulièrement apprécié l'hotel Aliya (même s'ils manque de plats traditionnels au menu) et le Beach House aux Maldives qui correspondait en tous points à notre idéal aux Maldives. Nous recommanderons sans hésiter Marco et Vasco pour les raisons cités en première partie et n'hésiterons pas à vous solliciter à nouveau pour notre prochain voyage.

Points améliorables

Les transports pourraient être améliorés : - vol aller avec Sri Lanka Airlines : avion désuet, sièges très abimés et surtout des places séparées - horaires de transferts de Colombo jusqu'à notre hotel des Maldives pourraient être optimisés (trop d'attente) On aurait apprécié pluus de présence du fait qu'on soit en honeymoon (que 2 hotels avaient mis des fleurs sur notre lit, c'est pourtant le seul moment ou c'est appréciable) Spectacle de danses traditionnelles à Kandy un peu Cheap vs d'autres spectacles déjà vus en Asie (Thaïlande, Vietnam, Indonésie). Un diner-spectacle aurait peut-être été mieux . Guide très serviable et disponible, dans l'ensemble nous étions très satisfaits, mais il était davantage "chauffeur" que guide. Nous aurions apprécié avoir un peu plus d'explications. Note : Hotel Randolee : très bonne situation, vue panoramique magnifique, bref charmant mais vraiment pas à la hauteur d'un 4* (moustiques écrasés sur la murs, peinture à rafraichir, joints de sdb sales et vieux).
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8/10
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Tous les vols étaient à l'heure. L'accueil sur l'île était très bien. Les excursions étaient relativement peu variées. Bonnes informations. Rapidité des réponses. Bonnes précisions des informations. Rapport qualité/prix.

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L'entretien des chambres.
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Tout sauf le bruit sur le pilotis Je ne supporte pas le bruit, je l avais bien stipule lors de ma demande, et les villas sur pilotis sont très très bruyantes car nous avons eu une semaine très venteuse L organisation était Top

Points améliorables

Bien écouter les demandes des clients surtout quand les budgets sont assez conséquents.
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